Servicios
Nuestros productos son de calidad y por eso vienen acompañados de unos servicios completos a la altura. Queremos cumplir con tus objetivos y por ello nos adaptamos a lo que necesitas, gracias a nuestro software modular y nuestro trato personalizado.
Ofrecemos la instalación de dispositivos y administración de sistemas de identificación customizables, acorde a las necesidades de tu centro deportivo.
Te asesoramos tanto para orientarte en qué solución es la más adecuada para ti, solventar cualquier duda técnica, resolver incidencias e incluso formación en el uso de nuestro sistema.
Desde el primer momento, nuestros clientes disponen de un servicio de atención telefónica y también de un servicio de mantenimiento telemático, sin coste, que permite a nuestro personal llevar a cabo intervenciones técnicas de forma remota.
Todo esto y mucho más entre los servicios que ofrecemos, conócelos con más detalle.
Software modular y adaptable
¿Necesita un módulo especifico para su gestión? En GPASport ofrecemos una solución particular para entidades deportivas con un sistema de gestión estándar.
La modularidad y las posibilidades de parametrización permiten adaptarnos a las necesidades de tu instalación.
Partiendo de un módulo central de Gestión de Abonados enlaza y comparte información con Contabilidad, Central de reservas, Control de Accesos, Punto de Venta, Módulo Médico-Deportivo, Gestión de Accionistas y otros módulos. Consulta con nosotros las posibilidades para sectores específicos.
Con Mi Club Online podrás permitir que tus clientes interactúen con tu centro des de cualquier lugar. Nuestra App para móvil y también en su versión web, también se puede adapatar a tus necesidades particulares, ofreciéndote un mundo de posibilidades por su versatilidad.
Servicio de soporte y mantenimiento
Las soluciones de Gestión Deportiva gozan de un periodo de 12 meses desde la adquisición durante los cuales el usuario dispone de todas las ventajas de nuestro servicio de mantenimiento. Pasado este tiempo se puede suscribir un contrato anual.
Puedes consultar las distintas posibilidades que ofrecemos con nuestro servicio de atención al cliente, por vía telefónica u otras modalidades de contacto.
Como complemento, nuestros operadores pueden conectarse a tu equipo para un mejor soporte o realizar ampliaciones de formación.
El servicio de mantenimiento estándar incluye:
- Servicio de atención telefónica para consultas.
- Conexión con técnico remoto.
- Acceso a nuevas actualizaciones de las aplicaciones.
El Servicio de actualización se realiza de varias maneras. GPASport dispone en su página web de un área de descargas donde se podrá acceder a las nuevas versiones de las aplicaciones, ya que facilita el acceso, minimiza el tiempo de respuesta y los costes.
El proceso de actualización es automático y adjunta un anexo al manual en línea con las novedades incorporadas.
Formación y consultoría
Como parte de nuestros servicios, ofrecemos formación a los usuarios para conocer de nuestras soluciones y como aumenta su eficiencia combinándolas, orientándoles sobre la filosofía más idónea que se puede adoptar para aprovechar todas las posibilidades de nuestro sistema desde el principio.
Nuestro equipo de consultoría imparten las sesiones de formación tanto en nuestras instalaciones como presencialmente, según tu conveniencia. Esto permite hacer un acompañamiento durante el proceso y optimización de los recursos, para que puedas exprimir al máximo las soluciones que te ofrecemos.
Además, también podemos asesorarte a nivel comercial para poder encontrar una propuesta que se ajuste a tus necesidades. Sumado a nuestra atención personalizada, facilita el trato con el que muchos clientes satisfechos corroboran el éxito de nuestra colaboración para sus entidades deportivas.
Contacta con nosotros
Si tienes cualquier duda puedes contactar con nuestro equipo de consultoría a través del siguiente formulario. Explícanos tu caso, nosotros te asesoramos para encontrar la mejor solución.