Software de Gestión de abonados

La administración de una instalación deportiva puede ser un desafío complejo. Entre la gestión de socios, la organización de actividades y el mantenimiento de la administración, hay una gran cantidad de tareas que manejar. 

Pero, ¿y si existiera una solución que pudiera simplificar todo este proceso y más?

Nuestro software te dará un control total sobre la administración, la gestión de abonados y la organización de actividades, permitiéndote optimizar cada aspecto de tu centro deportivo, una herramienta integral que cubre todas tus necesidades.

Descubre cómo esta solución puede transformar la gestión de tus clientes, haciendo que cada tarea sea más eficiente y manejable.

Con nuestra tecnología, podrás enfocarte en lo que realmente importa, ofrecer una mejor experiencia a tus abonados y usuarios.

abonada en el mostrador de atención al usuario de un club deportivo

Actividad de usuarios

Concebido para el control total de la administración, gestiona la masa social, cuotas y actividades. Permite el control económico (Previsión, facturación, remesa y deuda).

Socio, abonado, usuario… todo aquel que puede usar nuestra instalación de manera más o menos regular deberá tener su ficha identificativa

El rango, las ventajas o derechos lo definirán una serie de datos que nos permitirán configurar un registro completo de quien son, sus costumbres, los servicios que tienen contratados, así como un completo historial.

Desde la ficha del abonado, como zona de trabajo, podremos acceder al resto de miembros de la familia, definir sus cuotas de filiación, consultar sus recibos y deuda, gestionar la agenda de seguimiento, asignar taquillas e inscribir en actividades deportivas.

Gestión y comunicaciones

Imagina que llega un nuevo cliente y comienza todo el proceso de trabajo inicial, como poder dar de alta a un abonado, asignarle automáticamente las cuotas, cobrar la matrícula, capturar su fotografía, activar su tarjeta o registrar su huella, asignarle un seguro de accidentes, contratar una taquilla y asegurar un horario de acceso acorde a su perfil, y que pudieras realizar todo desde una sola pantalla.

Esta herramienta te permite gestionar los clientes y hacer su seguimiento, de un modo optimizado y centralizado, facilitando enormemente este tipo de tareas.

Además, consigue generar y almacenar documentos importantes como el alta y la baja de abonados o su inscripción en actividades. También puedes guardar cualquier documento externo que necesites conservar, como el padrón o el certificado de familia numerosa. Así, la ficha de abonado se convierte en un práctico organizador documental, simplificando la tarea de archivo y manteniendo todo ordenado y accesible.

Con nuestra filosofía de “actividad”, te ayudamos a gestionar todo tipo de eventos especiales en tu centro deportivo. Podrás llevar un control detallado de la celebración, disponibilidad de plazas, asistencia y, si es necesario, el cobro de cuotas específicas. Algunas funciones clave de nuestro programa serían las enfocadas en inscripciones y definición de las actividades, catalogación, cuotas vinculadas, registro de responsables, listados estadísticos, plazas y organización de grupos, listas de asistencia, asignación de cuotas o procesos de facturación.

A través de perfiles de selección podremos comunicarnos con ellos via e-mails, newsletter, mensajes push y SMS.

Análisis de potenciales clientes

Nuestra agenda de acciones simplifica el seguimiento de tareas administrativas, como llamadas y cartas, permitiéndote organizar eficientemente tu trabajo.

La gestión de incidencias permitirá documentar peticiones, sugerencias y solicitudes de cambio de situación, garantizando una atención integral a los usuarios.

Con el análisis de estadísticas económicas, de consumo y sociales, podrás evaluar la realidad de tu centro deportivo desde distintas perspectivas temporales y demográficas, de las que destacamos las siguientes categorías: Por periodo, visión anual, previsiones, poblacionales.

Si necesitas un control aún más detallado y estar puntualmente informado, el módulo de cuadro de mandos ofrece indicadores personalizables, complementando tu gestión con información precisa y oportuna.

Un completo proceso de facturación permitirá hacer previsiones, revisar cambios de cuotas por edad y generar recibos, el posterior tratamiento automático de las devoluciones, entre muchas de las ventajas que supone incorporar nuestro sistema modular integrado, que permitirá un control instantáneo de la situación del abonado, mejorando notablemente la experiencia de todas las partes.

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