Sistemas de autoservicio

Concebido para el uso por parte del abonado, los sistemas de autoservicio pretenden liberar al personal de tareas repetitivas dejando en manos del usuario esas gestiones cotidianas con una navegación táctil muy intuitiva.

Ventajas

Toda la operativa es configurable: La publicidad rotatoria, las opciones de menú principal, los colores de fondo, etc.

 

Permite publicitar información incluso planificar el tiempo de vigencia de esta información.

 

Facilita los cambios de horarios de actividades, organiza las noticias por áreas de interés y permite definir que tiempo van a estar disponibles.

Qué se puede ofrecer

Toda aquella información que queremos hacer llegar al abonado de manera cómoda.

 

  • Calendario de actividades dirigidas
  • Reserva de sesiones
  • Noticias
  • Secciones
  • Consulta de recibos
  • Consulta y recarga de tarjeta monedero
  • Petición de servicios personales
Caso práctico: Actividades dirigidas

Publicitar y planificar las actividades dirigidas, indicando días, horarios, espacios y trainners.

 

Posibilidad de interactuación, consultar información de la sesión, ver imágenes y, opcionalmente, reservar plaza pudiendo emitir un comprobante y un listado para el monitor.

Terminales Interactivos

Completamente integrados con nuestras soluciones de gestión, los terminales interactivos pretenden ofrecer un servicio dirigido al propio usuario para que él mismo gestione sus necesidades: Reserva de servicios, pistas, compra de pases, pago de deuda, recarga de tarjeta monedero, etc.

 

El software de navegación táctil permite definir los servicios que se ofrecen tanto a usuarios identificados como a los usuarios anónimos.

 

El mobiliario se presenta en tres versiones: kiosko (Smart Kiosk) para operaciones de pago por medios físicos; tótem (Slim Kiosk) para reserva de servicios y operaciones sin pago físico; y puntos informativos de sobremesa (Top Kiosk).

 

Todos los equipos pueden personalizarse con un vinilo que incorpore el logo del centro y opcionalmente color en carta RAL.

Kioskos
Características
  • Modelos para pared o pie
  • Mueble metálico de acero (2.5mm espesor) y pintura epoxi
  • PC industrial. Windows 7 Profesional
  • Pantalla táctil antivandálica, de 10 a 17” según modelo
  • Sistema de alimentación
Configuración básica
  • Selector de monedas
  • Tubos de devolución de cambio (pared) o hoppers (pie)
  • Lector de billetes para faciales entre 5 y 50€
  • Impresora térmica de bobina (400 mts.)
  • Lector de tarjetas de usuario (RFID, BM)
  • Electrónica de comunicación

Opciones
  • Lector de tarjetas bancarias (Pin Pad)
  • Ampliación de hoppers de devolución
  • Devolución de cambio con billetes
Totems y Puntos Informativos
Características
  • Modelos de pie y sobremesa
  • Mueble metálico de chapa (2.5mm espesor) y pintura epoxi
  • Dimensiones 1700x700x500x80mm (según modelos)
  • Alimentación 230V. Potencia 275w
  • PC industrial. Windows 7 Profesional
  • Pantalla táctil anti-vandálica, de 19 a 22” según modelo
  • Impresora térmica de bobina
  • Lector de tarjetas de usuario (RFID, BM)
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